Banc Sabadell llança ara el programa Exportar per Créixer, amb l'objectiu de fomentar i facilitar l'exportació entre les empreses espanyoles. Aquest programa, dissenyat a partir de la dilatada experiència de Banc Sabadell en el finançament del comerç exterior i el suport a les empreses exportadores, ofereix una resposta integral a les necessitats de les empreses del nostre país interessades a posar en marxa o intensificar una activitat exportadora.
Banc Sabadell posa en marxa una campanya publicitària amb l’objectiu de reforçar la seva posició de lideratge en banca a distància a través de dispositius mòbils.
La campanya, sota el lema “Això no és banca a distància, és portar el banc amb tu”, té com a finalitat recordar a la clientela que poden fer la major part de la seva operativa financera –tot i que es desplacin lluny de casa seva o de la seva feina- les 24 hores del dia, els set dies de la setmana, des dels seus terminals de telefonia mòbil.
Banc Sabadell ha incorporat a la seva oferta de banca en línia el servei Finances Personals. Es tracta d'un servei innovador, totalment gratuït, que permet que els seus clients puguin analitzar, amb tot detall, l'estat de les seves despeses i els seus ingressos, agrupats per categories, i comparar-los amb els d'altres mesos o amb els del mateix període de l'any anterior.
Finances Personals facilita veure la informació de diversos comptes bancaris o targetes de crèdit de manera totalment personalitzable i obtenir la informació en forma de gràfic per facilitar així la seva interpretació. Mitjançant aquest nova eina és possible, per tant, visualitzar l'evolució de les despeses que pertanyen a una categoria concreta (com ara "oci", "alimentació" o "roba i calçat", per citar tres exemples) i comparar-ho amb les de qualsevol període anterior, fins a un límit màxim de 24 mesos.
A més a més, Finances Personals està integrat en el servei d'avisos al mòbil que permet, per exemple, rebre avisos quan es realitza una operació amb la targeta de crèdit o quan un compte sobrepassa un saldo concret.
Miquel Montes, director general adjunt de l'entitat, ha ofert avui una roda de premsa en què ha valorat l'evolució del servei d' Instant Banking durant 2010 i les principals novetats per a aquest any (veure a slideshare el document utilitzat per a la presentació)
Ja està en funcionament Instant Check, una utilitat que permet ingressat xecs en compte en temps real capturant una imatge del document amb el mòbil
Madrid, 18 de gener de 2011 - Miquel Montes, director general adjunt de Banc Sabadell i Pol Navarro, director de Canals i Innovació de l'entitat, han presentat avui en roda de premsa a Madrid algunes de les principals novetats que l'entitat llançarà el 2011 en el camp de la banca mòbil o l'Instant Banking, la línia estratègica de l'entitat que té com a objectiu final oferir als seus clients un accés multicanal als seus serveis i productes financers.
Instant Check, un servei pioner, únic a Espanya
Entre les principals novetats destaca el llançament d'Instant Check, un servei que permet l'ingrés de xecs mitjançant la captura d'una imatge del document amb la càmera del telèfon mòbil, sense necessitat de desplaçar-se a l'oficina. Aquest servei estarà disponible per a diferents plataformes de telefonia mòbil (iPhone i Android), i Banc Sabadell és la primera entitat europea a llançar un servei d'aquestes característiques.
Noves aplicacions per a Android i Windows Phone i pagament mitjançant telèfon mòbil
El banc també ha llançat noves versions natives de la seva aplicació de banca mòbil per a Android i Windows Phone, el nou sistema operatiu de Microsoft per a telèfons mòbils.
L'aplicació BS Móvil per a Android permet visualitzar la informació de comptes en format gràfic, accedir a les seves operacions favorites i dur a terme l'operativa bancària adaptada a cada dispositiu mòbil.
També permet localitzar oficines i caixers en qualsevol moment mitjançant la seva posició geogràfica, presentant la informació en Google Maps i Google Street View. Aquesta aplicació està disponible tant per a telèfons mòbils Android com tablets amb el mateix sistema operatiu.
El banc també és la primera entitat a facilitar l'accès a les xarxes socials des de les seves aplicacions natives, amb accessos al canal Youtube de l'entitat, així com als seus espais a Twitter i Facebook.
Durant la roda de premsa, Montes ha anunciat també que l'entitat té molt avançada la solució per convertir el telèfon mòbil en una forma de pagament.
D'altra banda, els directius de l'entitat han valorat molt positivament el primer any del servei BS Mòbil. Segons han dit, els primers dotze mesos, la utilització ha crescut ràpidament, i s'ha consolidat com un dels principals canals d'accés als serveis bancaris per part dels clients de Banc Sabadell. Entre d'altres magnituds, ha destacat:
Més del 10% dels usuaris de banca a distància es connecten al banc utilitzant el seu telèfon mòbil.
Prop de 55.000 clients utilizen cada mes BS Mòbil.
Es fan 19.000 accesos a la banca mòbil diàriament
El model de servei Instant Banking
Instant Banking és el model de servei multicanal de Banc Sabadell, que permet la prestació de serveis bancaris instantanis, allà on el client ho necessiti i en qualsevol moment.
Aquest model amplia les possibilitats de l'actual banca electrònica i telefònica a la telefonia mòbil, a les xarxes socials i a altres àmbits de la innovació dels serveis bancaris.
Contacte
Per a qualsevol consulta sobre aquesta nota de premsa pot contactar amb la Direcció de Comunicació Externa de Banc Sabadell (bspress@bancsabadell.com, 902 030 255, extensió 32532)
Després d'una setmana en el mercat, els resultats de la campanya publicitària que Josep Guardiola ha fet per Banc Sabadell han estat tan positius que els responsables de màrqueting han decidit ampliar-la i emetre l’anunci televisiu a tot Espanya (el pla de mitjans inicial en preveia l’emissió només a Catalunya, mentre que en la resta de comunitats autònomes la campanya se centrava en mitjans impresos).
Des del seu llançament, el mes de gener passat, més de 4.000 empreses ja han començat a gestionar bona part de la seva operativa bancària a través de BS Mòbil Empreses. Es tracta de la versió per a telèfons mòbils, totalment gratuïta, del servei de banca per Internet BS Online Empreses, a través del qual les empreses clientes de Banc Sabadell ja tramiten més del 70% de les seves operacions bancàries.
Banc Sabadell ha fet un altre pas endavant en l’estratègia d’utilització de les xarxes socials d’Internet com a canal de relació i vinculació amb els seus clients i clients potencials amb la posada en marxa d’una nova plataforma informàtica que els permet formular comentaris, suggeriments i idees i alternatives respecte als productes i serveis de l’entitat.
Aquest canal nou és accessible des dels webs corporatius (sabadellatlantico.com i bancoherrero.com) i, de manera genèrica, des de feedback.bancsabadell.com. El seu desenvolupament i la posada en marxa ja es va avançar el mes de gener passat, quan Banc Sabadell va llançar el canal BS Idea, dissenyat per recollir i vehicular les iniciatives i propostes dels seus empleats de tot el seu grup.
El servei de banca a través de terminals mòbils de l’entitat ha experimentat un important creixement els darrers mesos. Aquest últim trimestre, el nombre d’usuaris del servei s’ha duplicat i ha arribat als 14.000. Es tracta del servei de banca a distància per mitjà de terminals mòbils més complet de la banca espanyola.
Abans del llançament de l’iPad a Espanya, Banc Sabadell ha presentat avui la versió de BS Mòbil –el seu servei de banca a distància per mòbil– per a iPad i iPhone que permet als clients accedir a la seva operativa bancària habitual a través d’una aplicació exclusiva per a aquests dispositius.
Banc Sabadell ha llançat BSMòbil, un nou portal específic per a telèfons mòbils amb connexió a Internet (a Espanya són més de 12 milions de terminals), que permet que els seus clients duguin a terme tota l’operativa on line més habitual sense haver de disposar d’un ordinador. BS Mòbil està disponible per a totes les plataformes mòbils del mercat (iPhone, Android i Blackberry).
La nova aplicació de Banc Sabadell, que millora decididament l’accessibilitat dels clients al banc, s’instal•la amb una icona pròpia al mateix menú del telèfon. Des d’aquest únic accés es poden fer totes les operacions, entre les quals destaquen:
Consulta de saldos i moviments
Ordre de traspassos i transferències
Consulta de cotitzacions i operativa amb valors
Consulta de fons d’inversió i dipòsits
Activació i bloqueig de targetes
Consulta de moviments de targetes
Ajornament o fraccionament de la liquidació de targetes
Recàrrega de mòbils
Consulta i gestió de domiciliacions
Gestió d’avisos al mòbil
Cal afegir-hi les prestacions vinculades a la localització d’oficines i caixers automàtics (que ens permeten consultar on són, on hi ha els més propers i com s’hi arriba), l’accés a serveis de banca telefònica o al nostre gestor de comptes prement un únic botó, l’accés a la borsa en temps real, etc.
A l’enllaç http://www.youtube.com/bancsabadell es mostren tres situacions que mostren com aquest nou servei aporta valor afegit als nostres clients.
Actualment, Banc Sabadell disposa de més de 500.000 clients actius en serveis de banca a distància i 300.000 estan subscrits al servei d’avisos per SMS.
Objectiu: 70 % de penetració per a l’exercici pròxim
Segons Miguel Montes, director general adjunt de Banc Sabadell, l’objectiu de l’entitat és “assolir, aquest any, un 45% de quota de penetració entre els clients ja internetitzats i un 70 % l’exercici pròxim”.
Per aconseguir-ho, Montes confia en els importants avantatges competitius de BS Mòbil respecte a la resta de sistemes de banca mòbil que actualment hi ha al mercat. Entre aquests avantatges, se’n poden destacar tres: la seva capacitat operativa més gran, el fet de ser compatible amb totes les plataformes de telefonia mòbil del mercat (característica que es converteix en un important valor afegit) i també el fet de ser un servei totalment gratuït.
Montes també espera que els clients del servei es converteixin en els principals prescriptors, “quan comprovin com és de fàcil operar amb la nostra entitat”.
